服务承诺
一、服务承诺
1、奥柏的服务
服务宗旨：顾客永远是第一位
服务目标：顾客满意100分
服务标准：认真做足100分
2、全天候候命
24小时服务热线，8小时内上门服务，我们随时为你排忧解难。
全天候服务热线：0757 - 22266635
3、沟通无距离
定期电话或上门回访，让沟通拉近距离，使我们的服务更贴切，更到位。
4、保证
保证产品质量，保证工程质量及工期
5、免费
免费接送客户参观工厂、公司及案例
免费勘察现场及设计方案
免费提供（上门）技术指导
二、服务条款
我公司对本产品实行跟踪服务，对于符合产品保修卡规定的免费保修范围的产品，按照保修卡规定实行整机二年免费保修，保修期已满及不属免费保修范围内的故障均属有偿维修服务。
注：以下情况不属于免费保修范围：
1、 用户擅自更换机组内部零配件造成的故障或损坏。
2、 用户使用环境不符合要求造成的零配件损坏或故障（如电压经常不稳定、水压太低、水源含杂质等）。
3、 由于不可抗力因素（如火灾，地震等）造成的故障或损坏。
4、 由于用户不正确安装或其它人为因素造成的故障或损坏。
5、 如因客户没有保养底盘太脏造成水泵卡死、烧坏，水位卡死、排水阀损坏。
6、 因水帘，黑网堵塞造成烧保险，风叶变形、电机故障、制冷效果不好。
热情欢迎您访问www.china-aobo.com，了解OUBER奥柏公司产品和服务并商谈合作事宜：
1. 关于节能环保空调产品销售及工程安装，请联系 0757 －22266635
2. 关于产品维修、保养、维修备件供应事宜，请联系：0757 －22266635
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